Política de entrega
Qué recibes, cuándo y cómo. No hay envío físico.
Responsable: Jonathan França de Souza · NIF 316017540
Rua Capitão José Pacheco, 6, 2910-573 Setúbal, Portugal
Última actualización: 2026-08-19
1. Producto digital
Todo lo que se vende en este sitio es digital. No hay envío físico, ni gastos de transporte, ni aduanas, ni plazos de mensajería.
2. Qué recibes
Créditos acreditados en tu cuenta de forma inmediata tras la confirmación del pago. Restaurar no consume créditos: cada restauración entrega una vista previa reducida y con marca de agua. Cada crédito desbloquea una fotografía, que queda sin marca de agua, en alta resolución y lista para descargar e imprimir.
3. Cuándo
Los créditos se acreditan en segundos tras la confirmación del pago por parte de Stripe. Cada restauración tarda habitualmente entre treinta y noventa segundos y devuelve una vista previa con marca de agua, que puedes ver antes de decidir.
4. Cómo accedes
Desde el estudio, en el propio navegador. Las fotografías bloqueadas se muestran reducidas y con marca de agua; al desbloquearlas quedan limpias, en alta resolución y se descargan con un clic.
5. Formato
Las imágenes se entregan en formato WebP, listo para perfiles profesionales, currículos y páginas web, con resolución suficiente para uso en pantalla e impresión de tamaño pequeño.
6. Si la generación falla
Si el sistema no consigue producir las imágenes no se consume nada, porque generar es gratis. Si falla un desbloqueo ya cobrado, el crédito vuelve automáticamente a tu saldo.
7. Otro dispositivo
Los créditos se asocian al navegador y al correo de la compra. Si cambias de dispositivo, en el estudio hay una opción para recibir un enlace de recuperación en el correo utilizado en la compra.
8. Requisitos técnicos
Basta un navegador actualizado y una conexión a internet. La fotografía de origen debe estar en formato JPG, PNG o WebP y no superar los diez megabytes.
9. Disponibilidad geográfica
El servicio está disponible internacionalmente, salvo en países sujetos a sanciones o restricciones de exportación aplicables al operador o a sus proveedores.
10. Contacto
Si algo no llega o no se descarga, escribe a support@memotakes.com y lo resolvemos.