Question 1

Serve se a foto estiver muito danificada?

Accepted Answer

Em geral sim. Riscos, vincos, manchas de humidade, pedaços rasgados e desbotamento recuperam-se bem. O que não se consegue reconstruir é uma cara que já não se vê no original: se falta o rosto, o que saísse seria inventado, e isso não fazemos. Experimenta grátis e vês antes de pagar.

Question 2

Posso tirar uma foto ao papel com o telemóvel?

Accepted Answer

Sim, é o que a maioria faz. Põe a fotografia numa mesa, com luz de janela e sem sombra por cima, e dispara de frente. Não é preciso digitalizador.

Question 3

As cores são as verdadeiras?

Accepted Answer

Não, e convém dizê-lo com clareza. A cor que pomos é a mais plausível para a época, a luz e o tipo de roupa. Ninguém sabe se aquele casaco era azul ou verde. Se souberes, escreve-nos e ajustamos.

Question 4

O que acontece às minhas fotos?

Accepted Answer

Ficam num armazenamento privado, não são publicadas, não são vendidas e não são usadas para treinar modelo nenhum. São apagadas ao fim de 30 dias de forma automática, e podes apagá-las antes disso a partir das tuas fotos.

Question 5

Tenho de fazer uma subscrição?

Accepted Answer

Não. Compras um pacote de créditos, gastas quando quiseres e não há cobrança recorrente. Não há nada para cancelar.

Question 6

E se não gostar do resultado?

Accepted Answer

Só desbloqueias o que te agrada: a pré-visualização vês antes de pagar. Se mesmo assim o ficheiro sair mal, repetimos ou devolvemos o crédito, bastando escrever ao apoio.

Question 7

Em que formato recebo?

Accepted Answer

Um ficheiro de imagem com 2048 píxeis de largura, pronto a imprimir, a enviar por WhatsApp ou a levar a uma loja de revelação.

Question 8

Posso restaurar fotografias de pessoas que já partiram?

Accepted Answer

É justamente para isso que mais se usa. Só pedimos que a fotografia seja tua ou da tua família, e que não envies fotografias de terceiros sem autorização.

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