Política de entrega
O que recebes, quando e como. Não há envio físico.
Responsável: Jonathan França de Souza · NIF 316017540
Rua Capitão José Pacheco, 6, 2910-573 Setúbal, Portugal
Última actualização: 2026-08-19
1. Produto digital
Tudo o que se vende neste site é digital. Não há envio físico, nem custos de transporte, nem alfândega, nem prazos de estafeta.
2. O que recebes
Créditos creditados na tua conta de imediato após a confirmação do pagamento. Restaurar não consome créditos: cada restauro entrega uma pré-visualização reduzida e com marca de água. Cada crédito desbloqueia uma fotografia, que fica sem marca de água, em alta resolução e pronta a descarregar e imprimir.
3. Quando
Os créditos entram em segundos após a confirmação do pagamento pela Stripe. Cada restauro leva habitualmente entre trinta e noventa segundos e devolve uma pré-visualização com marca de água, que podes ver antes de decidir.
4. Como acedes
A partir do estúdio, no próprio navegador. As fotografias bloqueadas aparecem reduzidas e com marca de água; ao desbloquear ficam limpas, em alta resolução, e descarregam-se com um clique.
5. Formato
As imagens são entregues em formato WebP, pronto para perfis profissionais, currículos e páginas web, com resolução suficiente para uso em ecrã e impressão de tamanho pequeno.
6. Se a geração falhar
Se o sistema não conseguir produzir as imagens não se consome nada, porque gerar é grátis. Se falhar um desbloqueio já cobrado, o crédito volta automaticamente ao teu saldo.
7. Noutro dispositivo
Os créditos ficam associados ao navegador e ao email da compra. Se mudares de dispositivo, no estúdio há uma opção para receber um link de recuperação no email usado na compra.
8. Requisitos técnicos
Basta um navegador actualizado e uma ligação à internet. A fotografia de origem deve estar em formato JPG, PNG ou WebP e não exceder dez megabytes.
9. Disponibilidade geográfica
O serviço está disponível internacionalmente, salvo em países sujeitos a sanções ou a restrições de exportação aplicáveis ao operador ou aos seus fornecedores.
10. Contacto
Se algo não chegar ou não descarregar, escreve para support@memotakes.com e resolvemos.